1. Prekių grąžinimo užsakymas

1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 dienų nuo pristatymo dienos pagal Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymą Nr. 271 ir LR ūkio ministro įsakymą Nr. 258 Lietuva 2001 m. rugpjūčio 17 d.;

1.2. ES klientai turi teisę grąžinti įsigytas prekes pagal LR Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymą Nr. 258 ir papildomai per 7 darbo dienas atšaukti užsakymą. Kita diena, kai gaunate užsakymą, yra laikoma pirmąja 7 dienų atšaukimo termino diena. Jei norite atšaukti užsakymą, turite pateikti raštišką prašymą mūsų klientų aptarnavimo tarnybai el. paštu – juozas@statkevicius.com;

1.3. Įvairiuose kompiuteriuose ir (arba) monitoriuose rodomų prekių išvaizda gali skirtis. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo sprendimus; Fashion House Juozas Statkevičius pasilieka teisę keisti prekės detales, pvz., prekės ženklo etiketę ir kt. Todėl prekė nuotraukoje gali šiek tiek skirtis;

1.4. Prekes galima grąžinti ir/ar pakeisti, jei jos buvo nenaudotos, švarios, su Prekių apsaugos žymekliu (prašau jo nenuimti!), su visomis įmanomomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje, išskyrus apatinius, papuošalus ir aksesuarus.

1.5. Jeigu prekės grąžinamos ir/ar pakeičiamos, jos turi būti su apsauga ir originalioje pakuotėje;

1.6. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekes į tokias pačias kitokio dydžio ir/ar spalvos prekes. Jei Pirkėjas nori pakeisti įsigytas prekes į kitos rūšies prekes, Pirkėjas privalo grąžinti prekes ir įsigyti naujas prekes, vadovaudamasis tinklalapio taisyklėmis;

1.7. Pirkėjas, norėdamas pakeisti ar grąžinti prekę, turi pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį). Prekę reikia išsiųstii į UAB Fashion House Juozas Statkevičius, Pamenkalnio g. 2-1, LT-01116 Vilnius, Lietuva.

1.8. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekių grąžinimo Pardavėjui ir Pardavėjo patvirtinimo, kad prekės grąžintos dienos. Prekių pristatymo mokestis negrąžinamas;

1.9. Pardavėjas rekomenduoja grąžinti prekes saugių ir apdraustų pristatymo įmonių, tokių kaip DPD , VENIPAK, OMNIVA ar pan., nes Pardavėjas neprisiima atsakomybės už negautas prekes. Prekių grąžinimo mokesčius apmoka Pirkėjas;

1.10. Prašymai grąžinti prekes paprastai išnagrinėjami per 48 valandas nuo jų gavimo momento, išskyrus atvejus, kai pristatymo įmonės vėluoja pristatyti, poilsio dienas, Kalėdų ir Naujųjų metų šventes, išpardavimus ir kt.

1.11. Kalėdų laikotarpiu prekes, įsigytas po lapkričio 1 d., galima pakeisti iki kitų metų sausio 15 d.